【题目】在与人相处的过程中，大家往往倾向于别人怎么对你你就怎么对别人，说说你将如何在单位和同事搞好关系?(2011年6月19日下午山东省公务员面试题)华图资深研究员杨勇

　　【试题类别】综合分析之观点类试题

　　【考查要素】对同事之间人际交往的认知和处理能力

　　【答题思路】首先阐述搞好同事之间人际关系的重要性;其次针对题中的看法进行辩证的论述，同时结合题目的问题从不同的角度表明自己是如何对待同事之间人际关系的;最后，做出总结概括。

　　【参考答案】

　　有人提倡以“别人怎么对你你就怎么对别人”的态度来处理人际关系，我认为这种态度并不完全正确。

　　首先，同事是我们在工作中最亲密的合作伙伴，与所有同事搞好人际关系不仅能为我们创造良好的工作环境，激发我们的工作热情和集体荣誉感而且能有效的提高团队工作的效率，创造出更多的价值。因此，积极、正确地处理与同事的人际关系有着非常重要的意义。

　　第二，如果同事对我非常友善，在工作上帮助、指导我，在生活上关心我，那么我会抱着感恩的心态，以更加饱满的热情投入到工作中去，关爱同事，尽自己的能力去为同事分忧解难，与同事营造一个温暖和谐的工作氛围。从这个角度来讲，“别人怎么对你你就怎么对别人”是我们在处理与同事关系时应有的态度。

　　第三，如果同事在工作中对我有意见，冷落了、排斥我。在这种情况下，我认为“别人怎么对你你就怎么对别人”的态度是行不通的，如果采取这种态度，只能进一步恶化自己的处境，进而影响到自己的工作心态和工作效率，对自己和单位都是有害无益的。如果同事对我有意见，我先应该抱着感激的态度来对待同事，因为同事的不满是对我改进自身，提高能力的鞭策;其次，我应该找适当的时机与同事真诚恳切的进行交流，找出同事冷淡自己的原因;最后，客观全面的对自己进行反省，改变自己以往做的不好的地方以及同事指出来的缺点，争取早日融入到同事队伍中去，搞好同事关系。

　　总之，我们要抱着阳光、友好的态度去对待同事，多交流、多学习、多鼓励，增进同事之间的友情，共同搞好单位的工作。

　【题目】说说你在工作、生活或者学习中的一次失败的经历，并说说你是怎么改正的?(2011年6月19日下午山东省公务员面试题)华图资深研究员杨勇

　　【试题类别】间接型自我认知

　　【考查要素】通过考查失败并改正的经历来从侧面了解一个人的品质、能力等

　　【答题思路】首先谈一下失败的客观性以及对我们成长的意义，为答题做一个铺垫;其次谈一件自己失败的经历以及自己是如何改正过来并从中汲取教训的，注意这里的失败不能是原则性的错误，不能是违法违纪的事情并且具有可改正性;最后，总结提高。

　　【参考答案】

　　作为刚进入社会的年轻人，工作经验与社会经验都有所欠缺，失败是在所难免的，同时，失败也是成长路上所必须走过的历程。所以，失败并不可怕，关键在于我们要能从失败中学到知识，完善自己。

　　在我刚进入工作岗位时，从思想认识到行为举止都并没有完全摆脱校园风气，对事情的看法过于简单，对自己的认识也不够客观明确，这就造成了我在工作中迷失方向，不能全面合理的处理工作。恰逢单位要举办一次演讲比赛，我因为手头还有其他工作没有完成，就放松了对这次比赛的准备。一份耕耘一分收获，我没有认真去对待这次机会，所以，我在比赛中表现得很不好，给与会的单位领导留下了不好的印象。事后，我感到非常的后悔，对于一个新人来说，如果能抓住这样的机会展示自己的企业责任感和才华，对自己以后的成长是非常有利的，而我却因为自己的失误错过了。

　　在认识到自己的不足之后，我积极的同部门负责领导取得联系，向领导反映我的想法，并提出了我对工作的困惑，希望能得到领导的指导。领导针对我的情况，以一个过来人的身份耐心细致的与我沟通交谈，我从中受益匪浅，学到了自己所欠缺的工作思维以及全面看待问题，按轻重缓急解决问题的态度和方法。在随后的工作中，我认真思考领导的教诲并努力将其运用到实际工作中，通过一段时间的锻炼，我看待问题和处理问题的能力得到了很大的提升，也从失败的阴影中走了出来，以更饱满的热情投入到了工作中去。

　　总之，失败只是对自己缺点的一次认识，并不可怕。我们要从失败中汲取教训，提高自己的能力，完善自己、超越自己。 

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