二、如何巧答关于能力问题的提问

　　个人能力是任何一家单位都非常关注的问题。如果你的能力很强，那么你就会被单位看重，因为他们想通过你的能力为单位创造更多的成绩。

　　当然，这里的能力指的是学习新知识的能力，精通创新的能力，预见力等综合能力。

　　精明的主考官想知道的就是你靠什么能力取得成就的，也就是说他想探明你的能力所在。主考官也许会直截了当地问你一些具体的工作经历来判定你的能力。

　　在以生动具体的陈述谈能力的问题的同时，请记住，你是否有社交能力，这对于你能否被录用起着相当重要的作用。你要设法让主考官相信，你是一个容易与人相处、令人愉快的人物。

　　另外，主考官为探测你的反应会随意地提问，你如何与挑剔的老板相处？

　　对这个问题你尽量回答得幽默风趣一些，当然也不要忘记表现你的诚实与豁达。

　　下面是关于考查你的能力的一些问题。

　　1.你是怎样合理安排自己的时间的？

　　【妙答技巧】

　　①把要做的事列出来，用具体的事例说明你过去是怎样准时完成多项任务的。

　　②谈你具有代表性的一天，具体说明你是怎样度过这一天的。

　　③切忌说你一般不同时处理多项任务，或者说你对工作时间确实进行了安排，但是并没有对可能出现的紧急情况加以考虑。

　　2.你的口头表达能力如何？与你的口头表达能力相比，你自认为书面表达能力如何？

　　【妙答技巧】讲述你做准备工作的过程，同时指出表达的技巧。列举出几个你获得成功的具体例子。并且说明在工作中口头表达能力与书面表达能力同等重要，并进一步说明，尽管二者中也许有一项是你的强项，但你仍然在不懈地努力，以使自己在说写两方面都完全合格。

　　3.讲一下你从事集体项目的经历。

　　【妙答技巧】

　　①用具体项目说明这个集体项目目标和你个人承担的具体任务。

　　②描述你与项目主管的良好关系，同时赞美同事的团队精神强。

　　4.如果你是个管理者，你通常会怎样安排任务？

　　【妙答技巧】

　　①描述你是怎样让每个员工成为工作中的一部分。

　　②举例说明你曾经因为全体员工的同心协力而出色完成任务。

　　5.你是如何处理工作中的突发事件的？

　　【妙答技巧】

　　①说明在这种情况下，你快速重新安排工作的主次急缓的情况。

　　②用具体事例说明，尽管工作中出现了突如其来的复杂情况，但你还是把工作及时完成了。

　　6.你遇到过的最棘手的问题是什么？

　　【妙答技巧】

　　①用过去的成就说明你对付这一问题的办法和最后成功的结果。

　　②阐述这些办法对将来的工作同样适用。

　　7.我们为什么要雇你？

　　【妙答技巧】

　　①阐述你对该单位或该行业以及该职位的调查结果。

　　②综述你具备的符合该工作要求的能力和极强的竞争力。

　　③说明你所取得的成就，使你获得这些成就的能力以及相关的工作经验和培训。

　　④回答时要信心十足，充满热情。

　　三、关于工作经验的绝妙回答

　　几乎所有的单位都希望聘到有工作经验的人，他们一来就能在工作舞台上找到自己所扮演的角色的感觉。因为在单位看来，雇到有经验的人比什么都重要。因此，如果你熟悉自己所干的行业，就比别人多了一份优势。

　　简单地将自己的经验和成功之处背诵一遍是没有用的。你应该把它与眼前的工作联系起来，向考官说明你是如何获得那些成就，以及你的经验和成就会怎样使你成为眼前这份工作的最佳人选。

　　可是，并不是所有的应考者都有工作经验，尤其是对于刚毕业的大学生，他们不可能有太多工作经验。遇有这种情况，该怎么办呢？

　　①尽量使单位相信你的领悟力极强，你决心并愿意辛勤工作，而所有的这一切足以弥补你缺少经验的不足。

　　②表明你的确有这份工作要求的经验。经验可以来自兼职、实习、协作性的教育、校园团体或其他非营利性组织的活动，或者是学校组织的实践活动。

　　不论你的经验多少，单位想用的是愿意在它的环境里继续学习成长的人。因此，当你在回答有关经验的问题时，既要把重点放在你的经验上，又要强调你过去是如何让你的经验适应你以前服务过的单位的需要。

　　如果你不但强调自己的工作经验，而且有信心把经验运用到单位提供的工作岗位上，你将更能说服面试官。

　　关于工作经验的提问通常有以下几种：

　　1.你对这份工作有什么样的经验？

　　【妙答技巧】

　　①问对方你可能做什么样的项目。将你的经验与这些项目联系起来，详细说明你会如何开展这些工作。

　　②用具体的事例说明你曾经做过类似的项目并获得成功，一定要强调工作的成效。

　　③阐明尽管你做过的工作虽然从表面上看与眼前的工作无关，但是你从中获得的经验还是适用当前要做的项目的。说明你通过以往的工作懂得了为人可靠、互相协作、有条不紊的重要性。

　　2.你如何看待你以往的职位所负的各种责任？

　　【妙答技巧】

　　①由于职位因单位的不同而具有不同的含义，所以你应以自己过去的经历来解释你对那份工作的理解。

　　②把你做那份工作时所承担的各种责任与单位对效率和效益的追求联系起来。

　　③对多年来你的工作职位的变化进行简要的回顾，要表现出你对自己在职业生涯中的重大变化有着清醒的认识。

　　3.谈谈你的资历好吗？

　　【妙答技巧】

　　①先把问题搞清楚，问清楚你应该着重谈你的学业或培训方面的资历还是直接与工作有关的资历。

　　②问明白对方希望你处理什么样的具体项目或难题。

　　③说明你所具有的学业上的或职业上的相关技能，同时把你过去曾成功完成的一些项目摆出来。这样做等于告诉对方，你能够圆满完成对方谈及的项目。

　　4.请讲述一次你解决一个非解决不可的难题的经历。

　　【妙答技巧】

　　①说清楚解决问题前的分析过程。

　　②说明你在决策前是如何收集信息的。

　　③把重点放在你是如何有效地处理好这个问题的。

　　④表明你既严格遵循了单位的原则，在处理问题时又能机智得体。

　　5.请举例说明你和同事之间互相帮助的事情？

　　【妙答技巧】

　　①强调集体精神和同事间互帮互助的重要性。

　　②用一件具体事例说明帮助并不是单方面的事情。

　　③指出你对同事的援助有助于工作的完成，也可以指出对他人的帮助并没有导致你自己的工作问题。

　　6.依靠团队协作开展工作的单位会面对什么样的问题？

　　【妙答技巧】

　　①以生动具体的事例说明自己作为团队的领导或成员的经历。

　　②强调团队协作对各行各业都具有积极意义。

　　③指出团队协作一个小的负面因素，但同时指出这个负面因素是可以克服的。

　　7.你的经验目前并不符合我们的需求，你怎么认为？

　　【妙答技巧】

　　①指出你的能力能够适用于新的情况，同时强调你能够凭借自己的经验轻松地适应新的工作。

　　②表明你能快速掌握新的东西，同时说出你良好的工作作风将有助于你高效出色地完成工作。

　　③切忌面带微笑，表示同意对方的看法，或没有对个人经验与当前工作不符的情况作出补救性的说明。

　　8.在领导不在的情况下你遇到过需要紧急作出决定的情况吗？

　　【妙答技巧】

　　①说明决策的过程，你从来都是稳重行事。

　　②表明尽管你有主见、主观能动性强，但是在作决定之前，你会征求他人的意见或者寻求他人的帮助。

　　③生动具体地举一个你在得不到指示的情况下作决定的具体事例。

　　9.你有过某项被领导怀疑过的经历吗？

　　【妙答技巧】

　　①举例表明你做决定是以调研和分析数据为基础的。

　　②表明即使你支持自己的决定，你还是愿意接受别人的建议和指点。

　　③表明你的决定具有灵活性。

　　10.你需要多长时间才能为我们单位作出贡献？

　　【妙答技巧】

　　①与对方先就某一个具体的项目进行重点探讨。逐步阐明过多久你才能开始工作。

　　②详细说明你着手的具体项目，说明每一个步骤所需花费的时间。

　　③在时间的估算方面得现实，但又必须乐观。

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