2015-06-19 10:06:10 山东公务员考试人事网 ○加微信领资料 ○华图在线app 文章来源：青岛华图教育
山东人事考试信息网提供以下信息：山东省考面试之应急应变类题型答题思路， 更多公考资讯请关注山东华图(sdhuatu)微信公众号, 招考答疑及资料领取请点击联系【在线客服】。
在山东省公务员面试中，应急应变类题型是一种常见的考试题型。何谓应急应变?指的是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。简言之，应急应变包含四大要素：(1)有压力状况;(2)思维反应敏捷;(3)情绪稳定;(4)考虑问题周到。(华图教育青岛教研中心)
如何破解应急应变类题型是广大考生最关心的问题，通常情况，解答应急应变题主要分三步：第一，提出问题。提出问题也就是阐明解决此意义，强调解决问题的原则，并且要点明题目中的矛盾。第二，分析问题。也就是分析题目中的所有矛盾，抓住题目中的主要矛盾。第三，解决问题。根据考生身份等信息，提出有效的短期和长期解决对策。
下面以一道真题来具体阐述上述解题思路在解答具体题目上的应用：
【真题解析】企业建设对周边环境产生严重污染，发生群体事件，你作为当地负责人该如何处理?
提出问题/分析问题：企业建设对周边环境产生严重污染，并且发生群体性事件，作为当地的负责人，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使人民群众的生命财产安全受到影响，而且产生社会安定隐患，影响政府形象。因此，我会稳定情绪，迅速赶往现场解决问题。
解决问题：在赶往现场的途中，联系当地的质检、工商、消防等相关部门。到达现场后，我会迅速稳定各方情绪，找出群体性事件中的相关代表，并安排在一个相对安静的地方，耐心地了解情况。与此同时，质检部门负责检查该企业的污染情况并鉴定污染程度;工商部门负责调查该企业的营业资格;消防部门负责排查污染源，消除污染隐患。争取在各方配合下能够快速解决这一问题。
总结提高：这件事情平复之后，后期我会跟踪调查，保证企业的整改和赔偿能够落实到位，并且，通过官方网站发布处理事情的经过，引导正确的舆论导向，消除群众的误解和恐慌。同时，我会联系相关部门对我所负责地带的所有企业进行排查，消除污染隐患。在以后的工作中，我会加强对相关企业的监督、检查力度，避免发生类似的群体性事件。
贴心微信客服
山东华图微信公众号
华图优品 
助你上岸
招考资讯
图书教材
