2015-06-19 09:47:14 山东事业单位考试网 //sd.huatu.com/sydw/ 文章来源:青岛华图教育
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相信参加完2015年5.23山东事业单位笔试的考生,现在正在焦急的等待着笔试成绩的公布。其实,与其焦急等待,不如提前用心准备,更好地迎接面试的到来。在这里,作为一名与若干考官交流过、帮很多考生上岸的老师,有非常多的心得想与我们考生交流,今天,陶老师先从思维角度,跟大家进行面试经验的分享。(华图教育青岛教研中心)
高分考生必备的思维之一:阳光思维
阳光思维,是要求考生必须有一个阳光、积极、乐观的心态,遇到困难也会积极的面对,并且坚信会有好的结果。
面试题目,往往是对考生未来工作的一个模拟,需要考生能够很好的解决问题、发表看法,也不是手足无措。考官会认为,能够积极乐观的解决题目问题的考生,未来工作也能够从容应对,顺利解决,否则,想都不敢想,心理阴暗的考生,在未来是不会胜任工作的。
一位考官曾经跟陶老师分享过一个案例,有道题目是考察考生怎样与有矛盾的同事一起开展工作的(典型的人际沟通题目,很常见),有的考生前面说完了如何解决以后,考官基本满意,但是接着又来了一段——如果和同事的矛盾化解不了,将会找领导调解等等,让考官大跌眼镜,本来考察的就是考生能够顺利解决问题的,这样一说,结果只有一个——分数直接下降若干。这个案例中的考生就是没有体现阳光思维出现的问题,教训惨痛啊!
高分考生必备的思维之二:换位思维
换位思维,是我们工作和生活中必须具备的思维,是指站在对方角度去分析、解决问题,这样能够引起对方的共鸣、争取到对方的理解,于是可以更顺利解决问题。在面试中,换位思维体现三个方面。
第一,题目要求考生按照新的身份来思考。有些题目要求考生必须按照题目中的身份设定来分析、解决问题,有些题目没有明确身份,考生应该按照公职人员的身份来答题。这就需要,考生必须深刻理解角色定位,按照新身份的特点,采取相应的方式方法来答题。
第二,题目中设置的条件,考生需要从中找到相关主体,并且按照这些主体的特点,客观说出看法,而不是一味地主观臆断。例如,面对上访群众,考生如果能够开头这样说:“我们的乡亲,风尘仆仆的来到我们单位,一定是遇到了困难,实在无法解决,真的很不容易,我们做为一名为人们服务的公职人员,一定要尽自己最大努力,乡亲们需要解决的问题,全力解决,需要解释澄清的,耐心解释,总之,一定要让他们满意而归。”这样,考官会认为,这位考生善解人意,能够站在对方角度思考问题,以后工作一定能够更好地开展,于是分数一定不会低。
第三,答题时,考虑到考官的感受。面试,毕竟是考官按照一定的标准打分,主观因素还是存在,所以,考生答题的时候,必须要考虑到考官的感受,这也是日常工作、生活中经常遇到的问题。以声音大小为例,有考生答题声如雷,有的声如蚊,考官要么勉强忍受,要么非常用力的去听考生的回答,这样的考生能指望得到很高的分数吗?
高分考生必备的思维之三:交流思维
面试,不是考生单方面的表演,而是一场交流,是考官通过考生的回答,看到考生的能力,来确定是否符合岗位的要求。因此,考生必须利用自己的有声的、无声的语言,跟考官进行互动交流,引起考官共鸣,展现自己的能力和素质,向考官证明我最适合这个岗位。
很多考生,潜意识里都把和考官的关系定义为考核与被考核的关系,有一种对抗的意味。其实考官跟考生之间,一方是根据组织安排,选拔适合岗位的人才,另一方是向往这个岗位,各方面条件都不错,双方要做的事情就是“交流”,像亲朋好友在一起时的交流,这个交流,更多的是无声的,一个眼神、一个表情、一个动作、一个微笑,都是“高分”的交流。
考场上,经常出现无声的交流是这样的——
考官:“你情绪把控能力强吗?”
考生:“我情绪把控能力很强啊,你看,这么大的压力,我眼神依然有神,表情照样自然,回答时,我处理问题有条不紊、妥妥帖帖的......是不是非常符合岗位要求!”
考官:“你做人做事怎么样?”
考生:“我做人正直,既有原则性,也不失灵活性,你看,我的眼神是多么的真诚啊!这道题目中我把所有的主体都照顾到了,大家都很满意,后面工作一定能做的更好!这样回答,是不是各位考官也很满意啊!一定的,主考官的眼睛在笑”“你看我做这个活动,轻重缓急分的很清楚,做事踏实肯干、细致周到,也不乏创新之举......我很自信,因为我有这方面的经验和能力,相信考上后,我一定也会做得这样好!”
看到这里,相信聪明的考生,一定能明白陶老师强调的交流思维是什么意思了吧,相信大家带着这样一种交流的思维,一定和考官能来个“高分”的交流!
总之,希望看到本文的考生,能够用心思考,把这三种思维运用好,一定会笑傲考场!也期待着大家能来青岛华图,跟我们的老师做更深入的交流。最后,陶老师衷心祝愿大家金榜题名!
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